เงื่อนไขการให้บริการกล่องจดหมาย (Mailbox Terms of Service)

 มีผลตั้งแต่วันที่: 10/09/2024
ปรับปรุงล่าสุด: 31/12/2024

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการของบริษัท ไทย เน็กซัส พอยท์ จำกัด (“เรา”, “ของเรา”, หรือ “บริษัท”) โดยเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้จะมีผลกับบริการเช่ากล่องจดหมายทั้งหมดของเรา การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด โปรดอ่านอย่างละเอียด

1. คุณสมบัติในการใช้บริการ

บริการกล่องจดหมายของเราสำหรับทั้งบุคคลทั่วไปและนิติบุคคล โดยผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเอกสารยืนยันตัวตนตามกฎหมายไทย

2. แพ็กเกจบริการ

เรามีแพ็กเกจให้เลือกหลายรูปแบบ ได้แก่ Basic, Standard และ Premium ซึ่งแต่ละแพ็กเกจมีเงื่อนไขด้านการสแกนจดหมาย การส่งต่อ และระยะเวลาการจัดเก็บต่างกัน สามารถดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์หรือสอบถามเจ้าหน้าที่

3. ระยะเวลาเช่าและการต่ออายุ

บริการมีให้เลือกทั้งแบบรายเดือนและรายปี ผู้ใช้ต้องต่ออายุล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนครบกำหนด หากไม่ต่อสัญญาในเวลาดังกล่าว จะมีระยะผ่อนผัน 7 วัน หากยังไม่ต่ออายุภายในช่วงนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการให้เช่ากล่องแก่บุคคลอื่น

4. การใช้งานกล่องจดหมาย

  • การใช้งานส่วนบุคคลหรือธุรกิจ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก
  • บริษัทรับจดหมาย/พัสดุแทนลูกค้า พร้อมแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมล
  • จดหมายจะถูกสแกนเฉพาะซอง หากลูกค้าต้องการให้เปิดอ่าน ต้องแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ลูกค้าสามารถมารับจดหมายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนพัสดุสามารถรับได้ในเวลาทำการ
  • มีบริการส่งต่อจดหมายตามสิทธิของแต่ละแพ็กเกจ (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมหากเกินจำนวนที่กำหนด)
  • หมายเหตุ: ไม่สามารถใช้ที่อยู่กล่องจดหมายเพื่อจดทะเบียนธุรกิจ/ภาษี/กฎหมาย เว้นแต่แพ็กเกจอนุญาตโดยชัดเจน บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางกฎหมายหรือภาษี
  • ห้ามใช้กล่องจดหมายในการกระทำผิดกฎหมาย หากพบ บริษัทสามารถระงับบริการโดยไม่คืนเงิน

5. การจัดเก็บจดหมายและพัสดุ

  • บริษัทจะเก็บจดหมายและพัสดุตามระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจ
  • หากพ้นกำหนดและลูกค้าไม่ดำเนินการ เอกสารหรือพัสดุจะถูกทำลายหรือกำจัดตามนโยบาย
  • ลูกค้าสามารถต่ออายุระยะเวลาจัดเก็บโดยมีค่าบริการเพิ่มเติม
  • โปรดดูรายละเอียดใน “นโยบายการจัดเก็บและกำจัดจดหมาย/พัสดุ” ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้

6. ภาษีศุลกากร

หากพัสดุจำเป็นต้องผ่านศุลกากร ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายและเอกสารต่าง ๆ หากลูกค้าไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด พัสดุอาจถูกส่งกลับ ทำลาย หรือยึดโดยศุลกากรตามระเบียบ

7. สินค้าต้องห้าม

ห้ามใช้กล่องจดหมายรับ/ส่ง/เก็บสินค้าที่ผิดกฎหมายไทย เช่น:

  • ยาเสพติด หรือผลิตภัณฑ์จากกัญชาที่ต้องมีใบอนุญาต (เช่น CBD, THC)
  • อาวุธ วัตถุระเบิด หรือของอันตราย
  • สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือของปลอม
  • สินค้าที่ต้องใช้ใบอนุญาต แต่ลูกค้าไม่มีเอกสารครบ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ รับคืน หรือแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากพบสินค้าต้องห้าม ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อค่าปรับหรือภาษีที่เกิดขึ้น

For full details, please review our Restricted Items & Export Compliance Policy.

8. ค่าบริการและการชำระเงิน

  • รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เงินสด/QR Code/โอนธนาคาร
  • หากใช้บริการต่อเนื่องโดยไม่ต่ออายุ อาจมีค่าธรรมเนียมล่าช้า
  • ค่าบริการกล่องจดหมายที่ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

9. ความรับผิดชอบของลูกค้า

  • แจ้งข้อมูลการติดต่อที่เป็นปัจจุบัน
  • แจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูล เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร
  • มารับจดหมาย หรือจัดการส่งต่อภายในเวลาที่กำหนด

10. การยุติบริการ

บริษัทสามารถยุติบริการได้หาก:

  • ลูกค้าฝ่าฝืนเงื่อนไข
  • ให้ข้อมูลเท็จ
  • ไม่ต่ออายุหลังช่วงผ่อนผัน
  • จดหมายหรือพัสดุจะถูกจัดการตามนโยบายการกำจัดหลังยุติบริการ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

เราดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัย แต่ไม่รับผิดชอบต่อ:

  • ความเสียหายที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง
  • ความล่าช้าในการส่งต่อที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
  • ความเสียหายต่อพัสดุที่ไม่ได้รับการจัดการภายในเวลาที่กำหนด
  • การตรวจยึดโดยศุลกากรหรือหน่วยงานของรัฐ
  • ผลกระทบทางกฎหมายที่เกิดจากการใช้ที่อยู่โดยไม่ถูกต้อง

12. ความเป็นส่วนตัว

เราจะไม่เปิดจดหมายหรือพัสดุเว้นแต่ลูกค้าให้ความยินยอมโดยชัดเจน เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราสามารถปรับปรุงเงื่อนไขนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะดำเนินการภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

15. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อ:

  • อีเมล: contact@thainexus.co.th
  • ที่อยู่: 39/743 ซอยหัวหิน 102 ตำบลหนองแก อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 77110 ประเทศไทย